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Umfrage17.04.2009

Ergebnis der Blitzumfrage: Ältere Kundinnen und Kunden wünschen sich mehr Angebote von der Wirtschaft

91 Prozent der Teilnehmerinnen und Teilnehmer gaben an, dass sich die Wirtschaft nicht ausreichend um die Kundschaft über 50 Jahre kümmere. Am wichtigsten sind ihnen dabei die Bereiche „Wohnen und Handwerk“, „Mobilität und Verkehr“ sowie „Dienstleistungen und Handel“. Hier wünschen sich die älteren Verbraucherinnen und Verbraucher spezielle Angebote und Informationen.

Fast einheitlich (98 Prozent) sprechen sich die Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Umfrage dafür aus, die Erfahrungen und Kompetenzen älterer Menschen bei der Entwicklung generationengerechter Produkte stärker einzubinden. Mehr als die Hälfte der Konsumentinnen und Konsumenten wünscht sich zudem einen stärkeren Austausch zwischen Unternehmen, Expertinnen und Experten sowie Verbraucherorganisationen. Diesem Wunsch kommt „Wirtschaftsfaktor Alter“ unter anderem am 11. Mai mit dem ersten Fachforum der Initiative „Wirtschaftsfaktor Alter“ in Berlin nach.

 

Insgesamt nahmen 278 Personen an der Umfrage teil. Darunter waren 31 Personen unter 50 Jahren, die größte Teilnehmergruppe war die der 60- bis 69-Jährigen mit 112 Personen. Sieben Teilnehmerinnen und Teilnehmer waren über 80 Jahre. Der Anteil von Frauen (47,77 Prozent) und Männern (52,23 Prozent) war relativ ausgeglichen.

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