Wirtschaftsfaktor Alter

Aktuelles25.03.2010

Neuer Leitfaden „Potenziale nutzen – die Kundengruppe 50plus“ für Unternehmen

Mit dem neuen Leitfaden „Potenziale nutzen – die Kundengruppe 50plus“, den Dr. Kristina Schröder, Bundesministerin für Familie, Senioren, Frauen und Jugend, heute in Berlin vorgestellt hat, erhalten Unternehmen ausführliche Informationen zum Kaufverhalten der über 50-Jährigen. Der Unternehmensleitfaden enthält zudem Checklisten und Praxistipps.

„Die Überfünfzigjährigen sind selbstbewusst, konsumerfahren und kritisch. Sie schätzen Qualität, Funktionalität, Beratung und Service. Wem es gelingt, diese Wünsche und Bedürfnisse aufzunehmen und zielgruppenspezifische Produkte und Dienstleistungen anzubieten, kann davon langfristig auf dem Markt profitieren“, sagte Ministerin Dr. Kristina Schröder bei der Präsentation des Unternehmensleitfadens, der im Rahmen der Initiative „Wirtschaftsfaktor Alter“ entstanden ist.

Bereits heute entfällt die Hälfte des privaten Konsums in Deutschland auf die Kundengruppe 50plus. Künftig wird diese Generation immer stärker die Nachfrage bestimmen. Damit weist der Markt für alters- und generationengerechte Produkte und Dienstleistungen zwar große Potenziale auf, ist bislang aber nicht hinreichend erschlossen. Mehr denn je hängt das Wohlergehen vieler  Betriebe vom Konsumverhalten dieser Alterskohorten ab.

Der Leitfaden beschreibt fünf verschiedene Konsumententypen in der Generation 50plus – denn es ist Voraussetzung, die Werte und Wünsche dieser Kundengruppe zu kennen, um sich mit seinen Produkten darauf einzustellen. Darüber hinaus können Unternehmen mit Hilfe des Leitfadens ihr Geschäftsmodell Schritt für Schritt an die Bedürfnisse älterer Kundinnen und Kunden anpassen: Das Vorgehen reicht von der Analyse der Kundenstruktur über die Bewertung der eigenen Produktpalette und das Marketing bis zur Gestaltung der Kaufumgebung.

Zur Kurzversion des Unternehmensleitfadens „Potenziale nutzen – die Kundengruppe 50plus“ gelangen Sie hier.
Zur Langversion des Unternehmensleitfadens „Potenziale nutzen – die Kundengruppe 50plus“ gelangen Sie hier.

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