Wirtschaftsfaktor Alter

Finanzdienstleistungen

Online-Banking: Vorsicht bei gefälschten Mails

Viele Menschen erledigen mittlerweile ihre Bankgeschäfte online. Die Methode lockt allerdings auch Kriminelle. Diese versuchen immer wieder, an die Zugriffsdaten von Kundinnen und Kunden zu kommen und darüber Geld von fremden Konten abzubuchen. Die Banken haben darauf reagiert und diverse Sicherheitsmaßnahmen ergriffen. Weiter

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Finanzdienstleistungen

Überweisung per Mausklick: Online-Banking macht es möglich

Das Internet hat viele Vorteile: Es bietet eine Fülle von Informationen, ermöglicht direkten und schnellen Zugang zu Firmen oder Institutionen und ist rund um die Uhr verfügbar. Besonders für Geldgeschäfte ist dies ein Vorteil. Mit Online-Banking, das mittlerweile alle Banken anbieten, lassen sich etwa Überweisungen bequem von zu Hause abwickeln. Weiter

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Finanzdienstleistungen

Schutz vor unüberlegten Finanzentscheidungen

Das Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz (BMELV) hat gemeinsam mit der Verbraucherzentrale NRW eine „Qualitätsoffensive Verbraucherfinanzen“ ins Leben gerufen. Verbraucherinnen und Verbraucher können so eine Anleitung für den Umgang mit den vielfältigen und zum Teil komplizierten Anlagemöglichkeiten und Finanzdienstleistungen erhalten. Weiter

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Finanzdienstleistungen

Neue Anschaffung auf Kredit? Ohne SCHUFA geht es nicht

Für manche lästig - zum Schutz vor schwarzen Schafen aber wichtig und sinnvoll. Auch immer mehr ältere Menschen begegnen dem Kürzel "SCHUFA“ bei den alltäglichen Geschäftsabschlüssen. Was hat es mit der „SCHUFA“ auf sich? Weiter

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Finanzdienstleistungen

Post sorgt seit über 120 Jahren für Rentenausszahlung

Monat für Monat erhalten mehr als 19 Millionen Rentnerinnen und Rentner im In- und Ausland pünktlich und zuverlässig ihre Rente. Was viele nicht wissen: Mit den Zahlungen ist die Deutsche Post seit mehr als 120 Jahren beauftragt. Weiter

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Haushaltsnahe Dienstleistungen

Umzugsservice für ältere Menschen

Bilder abhängen, Geschirr bruchsicher einpacken, Kartons beschriften - nach Angaben der Deutschen Post wechseln in Deutschland jährlich etwa neun Millionen Menschen den Wohnort. Damit der Umzug möglichst stressfrei abläuft, bedarf es einer guten Planung. Weiter

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Haushaltsnahe Dienstleistungen

Ratgeber: Unabhängig Leben mit haushaltsnahen Dienstleistungen

Fenster putzen, Bügeln, den Hund versorgen – die Tätigkeiten im Haushalt sind vielfältig. Ältere Menschen stellen diese alltäglichen Aufgaben häufig vor Probleme. Professionelle Anbieter erleichtern mit haushaltsnahen Dienstleistungen den Alltag. Weiter

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Haushaltsnahe Dienstleistungen

Interview: „Menschen immer in die Planung einbeziehen"

Vier- bis fünfmal in der Woche zieht Annett Urban (39) um. Sie hängt Bilder ab, verpackt Geschirr, beschriftet Kartons, besorgt Umzugswagen und Helfer. Sie macht das nicht für sich, sondern für Menschen, denen das nicht mehr so leicht von der Hand geht: Annett Urban betreibt einen Umzugs-Service für Seniorinnen und Senioren. Weiter

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Haushaltsnahe Dienstleistungen

Qualitätskriterien für „Haushaltsnahe Dienstleistungen für ältere Menschen in NRW“

Die Verbraucherzentrale in Nordrhein-Westfalen hat Qualitätskriterien entwickelt, die zeigen, ob ein Dienstleister kundenorientiert arbeitet. In Form einer Checkliste bieten sie eine Orientierung sowohl für interessierte Kundinnen und Kunden als auch für Dienstleister, die ihren Service auf den Prüfstand stellen wollen. Die Verbraucherinnen und Verbraucher haben die Möglichkeit anhand einer Frageliste die Kriterien zu erkennen und erhalten über eine Datenbank  die Möglichkeit haushaltsnahe Dienstleistungen in ihrer Nähe zu suchen. Dienstleister, die das Anforderungsprofil erfüllen, können sich über diese Seiten verpflichten, die Qualitätskriterien einzuhalten.

Externe Links:

Internetseite der Verbraucherzentrale NRW: Zur den Checklisten

Internetseite der Verbraucherzentrale NRW: Zur Datenbank 

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Einzelhandel

Immer mehr Geschäfte setzen auf seniorenfreundlichen Service

Das zunehmende Durchschnittsalter der Konsumenten erfordert neue Konzepte im Einzelhandel. Denn ältere Leute legen besonderen Wert auf Service und Beratung. Aber auch bei der Gestaltung des Sortiments und der Präsentation der Waren unterscheiden sich die Bedürfnisse der älteren Generation von den Ansprüchen jüngerer Kundschaft. Weiter