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Aktuelle Termine finden Sie in unserem Terminkalender.
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Qualitätszeichen

Im Bild ist das Logo des Qualitätszeichen zu sehen, eine Einkaufstasche auf Rollen

Hier gelangen Sie zur Seite des Qualitätszeichens "Generationenfreundliches Einkaufen"

Leitfaden „Potenziale nutzen - die Kundengruppe 50plus“

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Im Unternehmensleitfaden finden Sie ausführliche Informationen zu den unterschiedlichen Konsumentengruppen, Praxistipps und Beispiele.

Expertise „Übergänge gestalten“

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Eine Expertise zu Motivation und Wünschen älterer Beschäftigter in Bezug auf die Gestaltung des Übergangs in den Ruhestand.

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Haushalt

Qualitätskriterien für „Haushaltsnahe Dienstleistungen für ältere Menschen in NRW“

Die Verbraucherzentrale in Nordrhein-Westfalen hat Qualitätskriterien entwickelt, die zeigen, ob ein Dienstleister kundenorientiert arbeitet. In Form einer Checkliste bieten sie eine Orientierung sowohl für interessierte Kundinnen und Kunden als auch für Dienstleister, die ihren Service auf den Prüfstand stellen wollen. Die Verbraucherinnen und Verbraucher haben die Möglichkeit anhand einer Frageliste die Kriterien zu erkennen und erhalten über eine Datenbank  die Möglichkeit haushaltsnahe Dienstleistungen in ihrer Nähe zu suchen. Dienstleister, die das Anforderungsprofil erfüllen, können sich über diese Seiten verpflichten, die Qualitätskriterien einzuhalten.

Externe Links:

Internetseite der Verbraucherzentrale NRW: Zur den Checklisten

Internetseite der Verbraucherzentrale NRW: Zur Datenbank 

Haushalt

Ratgeber: Unabhängig Leben mit haushaltsnahen Dienstleistungen

Fenster putzen, Bügeln, den Hund versorgen – die Tätigkeiten im Haushalt sind vielfältig. Ältere Menschen stellen diese alltäglichen Aufgaben häufig vor Probleme. Professionelle Anbieter erleichtern mit haushaltsnahen Dienstleistungen den Alltag. Weiter

Haushalt

Umzugsservice für ältere Menschen

Bilder abhängen, Geschirr bruchsicher einpacken, Kartons beschriften - nach Angaben der Deutschen Post wechseln in Deutschland jährlich etwa neun Millionen Menschen den Wohnort. Damit der Umzug möglichst stressfrei abläuft, bedarf es einer guten Planung. Weiter

Haushalt

Interview: „Menschen immer in die Planung einbeziehen"

Vier- bis fünfmal in der Woche zieht Annett Urban (39) um. Sie hängt Bilder ab, verpackt Geschirr, beschriftet Kartons, besorgt Umzugswagen und Helfer. Sie macht das nicht für sich, sondern für Menschen, denen das nicht mehr so leicht von der Hand geht: Annett Urban betreibt einen Umzugs-Service für Seniorinnen und Senioren. Weiter

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